Kế hoạch

Mục đích: Xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết, dựa trên brief và dữ liệu nghiên cứu, để đảm bảo nội dung đúng mục tiêu, phù hợp với đối tượng, ngành hàng, và nền tảng. Kế hoạch tối ưu hóa tương tác, tăng doanh số, xây dựng thương hiệu, đạt KPI.

Quy Trình Lập Kế Hoạch Nội Dung

1. Xác Định Mục Tiêu Nội Dung

Dựa trên brief và insight, xác định mục tiêu cụ thể:

• Xây dựng nhận thức thương hiệu: Tăng độ nhận diện qua video kể chuyện, bài viết, infographic (TikTok, Instagram).

• Thúc đẩy bán hàng: Tăng doanh số trên Shopee qua mô tả sản phẩm, video quảng cáo, livestream.

• Giáo dục khách hàng: Cung cấp thông tin qua video hướng dẫn, blog, infographic (YouTube, website).

• Tăng tương tác: Khuyến khích like, share, comment qua thử thách TikTok, poll Facebook.

Ví dụ mục tiêu:

• Thời trang: “Tăng 30% doanh số Shopee tháng 11/11 qua video quảng cáo”.

• Công nghệ: “Đạt 50K view video hướng dẫn trên YouTube trong 2 tuần”.

• Thực phẩm: “Tăng 20% tương tác TikTok qua video công thức”.

2. Xây Dựng Chủ Đề Nội Dung (Content Pillars)

Xác định chủ đề cốt lõi dựa trên insight và phân tích đối thủ:

• Thời trang:

  • Xu hướng: Lookbook, mẹo phối đồ, thời trang bền vững.

  • Trải nghiệm: Video swatch, ảnh flatlay, mô tả sản phẩm.

  • Câu chuyện: Video behind-the-scenes, bài viết nhà thiết kế.

• Công nghệ:

  • Tính năng: Video review, infographic so sánh.

  • Hướng dẫn: Video tutorial, blog chi tiết.

  • Xu hướng: Bài viết chuyên sâu, video thảo luận.

• Thực phẩm:

  • Công thức: Video nhanh, blog công thức.

  • Dinh dưỡng: Infographic, bài viết organic.

  • Trải nghiệm: Video thử món, ảnh món ăn.

Ví dụ pillars:

• Shop thời trang Shopee: (1) Xu hướng mùa hè, (2) Mẹo phối đồ, (3) Câu chuyện thương hiệu, (4) Khuyến mãi.

3. Lựa Chọn Loại Nội Dung và Nền Tảng

Chọn nội dung và nền tảng dựa trên hành vi khách hàng:

• Loại nội dung:

  • Video: Quảng cáo, hướng dẫn, kể chuyện, unboxing, livestream, stop-motion, ASMR.

  • Hình ảnh: Ảnh sản phẩm, flatlay, lifestyle, trước/sau, infographic.

  • Bài viết: Blog, mô tả sản phẩm, PR, bài mạng xã hội, whitepaper.

  • Tương tác: Poll, quiz, thử thách, story, livestream Q&A.

• Nền tảng:

  • TikTok: Video ngắn (15-60 giây, thử thách, mẹo).

  • Shopee: Mô tả SEO, video unboxing, ảnh sản phẩm, livestream.

  • Instagram: Reel, story, flatlay, carousel infographic.

  • Facebook: Video quảng cáo, livestream, bài đăng, album ảnh.

  • YouTube: Video dài (review, tutorial, vlog).

  • LinkedIn: Bài viết chuyên sâu, infographic, video thành công.

  • Pinterest: Infographic, flatlay, bảng ý tưởng.

  • Website: Blog SEO, mô tả sản phẩm, trang giới thiệu.

Ví dụ:

• Thời trang: Video reel phối đồ (Instagram), mô tả sản phẩm (Shopee), ảnh flatlay (Pinterest).

• Công nghệ: Video review (YouTube), infographic (LinkedIn), blog SEO (website).

4. Lập Lịch Nội Dung (Content Calendar)

Tạo lịch nội dung chi tiết:

• Thời điểm vàng: Đăng TikTok 7-9h tối, livestream Shopee cuối tuần.

• Sự kiện: Tích hợp 11/11, Tết (ví dụ: video “Mua 2 tặng 1” trước 11/11).

• Tần suất: 3 video/tuần TikTok, 2 blog/tháng website.

• Phân bổ: 50% bán hàng, 30% giáo dục, 20% tương tác.

Cấu trúc lịch:

• Ngày/giờ: “Thứ 3, 8h tối”.

• Nền tảng: TikTok, Shopee.

• Loại nội dung: Video quảng cáo, ảnh sản phẩm.

• Chủ đề: “Mẹo phối đồ”, “Review tai nghe”.

• CTA: “Mua ngay”, “Tham gia thử thách”.

• Người phụ trách: Quay phim, nhà văn.

Ví dụ lịch (1 tuần):

• Thứ 2, 7h tối, TikTok: Video thử thách phối đồ, CTA: “Tag bạn bè”.

• Thứ 3, 8h tối, Shopee: Livestream bán hàng, CTA: “Mua ngay”.

• Thứ 4, 10h sáng, Instagram: Ảnh flatlay, CTA: “Comment màu bạn thích”.

• Thứ 5, 9h tối, YouTube: Video hướng dẫn, CTA: “Subscribe”.

• Thứ 6, 3h chiều, Facebook: Bài đăng khuyến mãi, CTA: “Click xem deal”.

5. Đề Xuất Ngân Sách và Tài Nguyên

Phân bổ tài nguyên dựa trên brief:

• Ngân sách: 40% video TikTok, 30% ảnh Shopee, 20% blog, 10% quảng cáo.

• Nhân sự: Quay phim (video Shopee), nhà văn (blog).

• Công cụ: Canva (thiết kế), CapCut (video), Hootsuite (lên lịch).

Ví dụ: Thời trang, 20 triệu: 8 triệu (video TikTok), 6 triệu (ảnh Shopee), 4 triệu (Instagram), 2 triệu (quảng cáo).

6. Đặt KPI và Đo Lường

Gắn KPI cho nội dung:

• TikTok: Lượt view, share, comment (50K view/video).

• Shopee: Doanh số, chuyển đổi (tăng 20% doanh số).

• Instagram: Reach, engagement (10K reach/reel).

• YouTube: Lượt xem, thời gian xem (5K view/video).

• Website: Traffic, thứ hạng từ khóa (top 5 “áo sơ mi nữ”).

Công cụ:

• Google Analytics (website).

• TikTok Analytics, Instagram Insights (tương tác).

• Shopee Seller Dashboard (doanh số).

• Hootsuite/Sprout Social (mạng xã hội).

7. Phê Duyệt Kế Hoạch

• Gửi kế hoạch: Lịch nội dung, ngân sách, KPI.

• Thảo luận, chỉnh sửa: Họp/email để điều chỉnh.

• Phê duyệt: Xác nhận để chuyển sang sản xuất.

Lợi Ích của Lập Kế Hoạch Nội Dung

• Định hướng rõ ràng, đúng mục tiêu và đối tượng.

• Tối ưu hiệu quả, tập trung nền tảng/nội dung tác động lớn.

• Nhất quán giọng điệu, phong cách thương hiệu.

• Dễ đo lường, cải thiện hiệu suất liên tục.